MANV-Alarmierung – Alarmszenarien professionell meistern

MANV_Aarmierung

Ein entgleister Zug, ein Bombenattentat, ein großer Massenunfall auf der Autobahn – MANV-Fälle beziehungsweise Massenanfälle von Verletzten sind für Rettungskräfte, Krankenhäuser und Ersthelfer eine medizinische und organisatorische Herausforderung.

Mit Serinus behalten Sie dabei immer den Überblick. Die Alarm- und Krisenkommunikationsplattform unterstützt Sie, schnell und effizient Rettungsmaßnahmen einzuleiten, Ersthelfer zu koordinieren, Notfallkonferenzen einzuleiten und sich mit Ihren Krisenteams auszutauschen. Über Ihr persönliches Notfall-Dashboard haben Sie zudem alle relevanten Informationen im Blick – und das in Echtzeit.

Serinus bereitet Sie auf den Worst Case vor: Erstellen sie unkompliziert komplexe Alarmszenarien für Ernstfälle und Testalarme. Zudem unterstützt Serinus sie dabei, Krisenkontaktdaten zu aktualisieren. Sie können sowohl per Mandantenfähigkeit von Abteilungen, Teams oder Mitarbeitern selbst gepflegt oder aus übergeordneten Datenbanken automatisch importiert werden.

Die Funktionen im Überblick:

Auslösung

  • Manuelle oder automatische Auslösung von Bereitschaftsalarmen

  • Telefon, App, Web

  • 3rd Party Systems

  • E-Mail oder SMS

Smartphone und PC- Weboberfläche

  • Alarm Dashboard

  • Quickstart-Funktion

  • Messenger

  • Realtime Anzeige

Sprachanruf

  • Berücksichtigung von Whitelist-Kontakten

  • PIN-Authentifikation zur Alarmauslösung

  • Dynamisches Aufsprechen von Sprachmeldungen

Eskalation

  • Einfache Eskalation

  • Skill-basierte Eskalation

  • Eskalation auf weitere Alarmgruppen oder Start eigener Eskalationsalarm

3rd-Party-Systeme

  • Automatische Alarmauslösung per Subsystem inklusive dynamischer Übermittlung von Alarmmeldungen

  • Unterstützung einer Vielzahl an Schnittstellen ESPA 4.4.4, ESPA-X, REST API etc.

Bidirektionale Kommunikation

  • Empfänger-Legitimation vor Alarmmeldung

  • Positive, negative und PIN-bezogene Quittierung

  • Eingabe der Reaktionszeit/Ankunftszeit

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